GUÍA DE USUARIO
PUNTOS COLOMBIA - MI VISA HOY

Estimad@ colaborador y usuari@ de Mi Visa Hoy S.A.S.

Gracias a TU esfuerzo y al de todos nuestros colaboradores y socios fundadores, Mi Visa Hoy S.A.S. ahora es parte del Programa comercial y de fidelización de clientes más exitoso de Colombia: Puntos Colombia.

Desde Julio de 2024, y luego de un riguroso proceso de selección y validación, logramos cumplir con todos los requisitos y exigencias que Puntos Colombia le exige a cada empresa para poder ser aceptados al respectivo programa.

Sabemos que como vendedor, cajero, asesor comercial o, simplemente gran ser humano que eres, te dedicas con amor, comprensión y simpatía a atender y a orientar a nuestros clientes para brindarles un servicio excepcional de calidad superior. Tienes en tus manos la gran responsabilidad de acumular y/o redimir los Puntos Colombia de cada cliente.

Es por todo lo anterior que necesitas de una GUÍA clara que puedas consultar siempre que necesites solucionar una inquietud o despejar una duda sobre cómo funciona Puntos Colombia en Mi Visa Hoy S.A.S. y cuáles son los principales lineamientos a seguir durante el proceso de acumulación y redención.

Por lo tanto, esta GUÍA es un instructivo que consta de 1) un breve glosario de términos y 2) un decálogo que, como su nombre lo indica, consta de diez pasos o directrices prioritarios que se deben seguir por norma durante cualquier proceso de acumulación y redención de Puntos Colombia.

GLOSARIO DE TÉRMINOS IMPORTANTES DE CONSULTA RÁPIDA